LE LEADER BORNE TACTILE INTERACTIVE
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QUELQUES RÉALISATIONS
Savez-vous que suite au lancement d’une campagne d’affichage dynamique en point de vente, la hausse des chiffres d’affaires peut aller jusqu’à 24 % ? Selon 68 % des consommateurs, le mode d’affichage constitue un reflet de la qualité d’un produit.
L’affichage dynamique gagne du terrain dans la communication en entreprise. Les administrations publiques, comme les mairies, commencent également à l’utiliser de plus en plus. Généralement, la gestion du contenu à diffuser sur cet outil se fait grâce à un logiciel.
L’outil de communication ne cesse d’évoluer. Après les affiches papier vient l’affichage dynamique. L’affichage dynamique compte parmi les moyens de communication modernes. C'est un outil qui permet l’émission d’informations sous forme d’un contenu multimédia.
Savez-vous que 65 % des Français choisissent les points de vente par rapport à Internet ? Et que 93 % des consommateurs ont tendance à dépenser plus en magasins.
Ces notions expliquent les investissements croissants dans la digitalisation des agences.
Parce que la première impression compte beaucoup, il est capital de faire en sorte qu’elle soit la meilleure.
En entreprise, la borne d’accueil est alors incontournable !
Une enquête menée par Médiamétrie indique même que 8 internautes sur 10 commandent sur des sites marchands avant de récupérer l’achat en point de vente.
Le commerce physique est en train de se réinventer. Au lieu de disparaître comme l'avaient prédit certains experts, il s’est métamorphosé en Phygital.
Aussi appelé mur d’images, le mur video figure parmi les solutions d’affichage format XXL. Constitué de plusieurs écrans, l’ensemble représente une seule et grande surface de diffusion.
La borne digitale se présente comme un outil marketing de choix pour le secteur touristique. En installant ces supports digitaux dans des endroits stratégiques, les touristes auront une meilleure appréciation de la ville. Pour cela, il suffit de diffuser toutes les informations utiles concernant un endroit donné : la célébration d’un évènement spécial, prochain salon, la gastronomie locale, les anecdotes...
Pour guider les visiteurs, une carte interactive, indiquant l’ensemble des sites, les restaurants, les établissements publics... peut également être mise à leur disposition.
Ces panneaux de communication doivent répondre à certaines caractéristiques, notamment au niveau du design, du fait qu’ils véhiculent l’image même de la ville. Par ailleurs, pour l’installation d’une borne digitale en extérieur la résistance aux intempéries comme le gel ou la canicule sont également des caractéristiques importantes d’une borne digitale destinées à ce genre d’utilisation.
De plus en plus de collectivités territoriales et de mairies optent pour l’installation d’un totem ou d’une borne digitale pour renforcer leur présence sur un territoire et favoriser la participation citoyenne. Outre la touche de modernité apportée par cette solution, elle permet également d’offrir une autonomie et une indépendance aux habitants. Souvent présent dans le hall d’entrée d’un établissement public, ce produit sert de support de transmission d’informations :
● Présentation du personnel, du planning (heure d’ouverture et de fermeture...) ;
● Diffusion des textes de loi ;
● Communication d’une information importante liée à la vie sociale, économique et politique de la collectivité.
Pratique, une borne interactive permet de pallier les longues attentes et les va-et-vient dans les établissements publics. En effet, inutile de passer à l’accueil pour prendre rendez-vous, le tout peut se faire depuis la borne ou le totem. Certaines bornes installées dans les mairies des grandes villes sont même dotées d’une application permettant de s’orienter dans l'établissement pour éviter de se tromper de bureau ou de service.
Le modèle idéal pour une borne en mairie ou en collectivité doit ainsi répondre aux exigences de fluidité et d’accessibilité type borne PMR. L’écran doit être de haute résolution afin d’offrir une image de grande qualité. Les modèles les plus courants en hôtel de ville sont les totems et les tables tactiles.
Simple d’utilisation, la borne interactive fait l’objet d’une forte demande auprès des entreprises. En outre, ce support de communication peut être paramétré pour une diffusion en continu d’une information (règlements intérieurs, image motivante...).
En entreprise, l’idéal est d’opter pour des bornes à installer dans les espaces de production comme dans les coins de détente. L’option tactile n’est pas obligatoire.
Les magasins et les centres commerciaux sont aujourd’hui fortement concurrencés par la vente en ligne. Pour se hausser au même niveau, rien de mieux que l’installation d’un support digital. D’ailleurs, ce service révolutionne non seulement le parcours d’achat des consommateurs, mais améliore également la méthode de vente des enseignes.
Le contenu diffusé via une borne interactive en magasin physique ou centre commercial doit être particulièrement original et attrayant, notamment dans le graphisme et la présentation des informations diffusées.
Au restaurant, les besoins sont plutôt orientés vers une table ou un totem tactile. Tactiles, intuitifs et pratiques, ces derniers permettent de passer commande en quelques clics.
Dans les fast-foods, cet équipement permet même de payer, sans passer à la caisse.
Pour les utilisateurs, la borne digitale permet de réduire le temps d’attente. En mairie comme au restaurant, ce point est un avantage non négligeable. En outre, elle permet à un client de prendre son temps lors de son choix. D’ailleurs, pour l’y aider, elle met à disposition une navigation intuitive afin de répondre à toutes les questions posées par l’utilisateur.
Pour l’établissement, la borne interactive est indéniablement l’outil marketing de prédilection. Grâce à l’installation d’une borne interactive, les entités commerciales voient leur productivité croître de manière exponentielle.
En effet, l’organisation interne est optimisée : l’équipe est déchargée de certaines tâches et peut focaliser ses efforts sur d’autres activités de développement de l’entreprise.
À cela s’ajoute l’optimisation de la relation entre les consommateurs et l’entité grâce à une expérience utilisateur de haute qualité.
Le prix d’une borne digitale dépend de plusieurs paramètres :
● La qualité des matériaux utilisés ;
● La taille des écrans tactiles ;
● Les options intégrées : appareil photo, port USB, module de paiement...
● Les applications installées : un jeu pour enfant, divertissement pour adultes... ;
● L’installation ;
● Le logiciel ;
● La maintenance.
Concrètement, on peut retrouver une borne tactile à 890 euros dans la catégorie des modèles de petite taille, jusqu’à plus de 5 000 euros pour les appareils plus imposants et plus complets.