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BORNE D'ACCUEIL

EN BREF

▸ PLV Broker propose des bornes d'accueil tactiles interactives, majoritairement fabriquées en France, pour entreprises, hôtels, administrations et espaces publics.

▸ Équipement : Écran tactile PCAP, Windows Pro, interfaces ergonomiques et intuitives. Designs accueillants et professionnels pour moderniser l'accueil.

▸ Impacts commerciaux : Réduction temps d'attente, automatisation enregistrement visiteurs, gestion 24/7, reconnaissance, amélioration sécurité et contrôle d'accès.

▸ Performances techniques : 60M touches PCAP, angles 178°. Identité, infos, gestion visiteurs. SAV.

FAQ : Tout savoir sur les bornes d'accueil

Expertise en digitalisation de l'accueil, gestion des flux visiteurs et solutions interactives PMR.

Quel est le gain de temps constaté avec une borne d'accueil tactile ?

L'automatisation réduit le temps d'attente moyen de 30%. En permettant l'enregistrement autonome et la délivrance de badges, les bornes de PLV Broker libèrent vos équipes pour des tâches à plus haute valeur ajoutée.

Vos bornes d'accueil respectent-elles les normes d'accessibilité PMR ?

Oui, nos modèles spécifiques respectent scrupuleusement la circulaire du 30 novembre 2007. L'espace de dégagement sous le plateau est de 70 cm minimum pour permettre l'accès facile aux personnes en fauteuil roulant.

La borne peut-elle fonctionner en dehors des horaires d'ouverture ?

Absolument. Nos solutions garantissent une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Cela permet d'assurer une prise en charge continue et de fournir des informations essentielles ou des orientations même en l'absence de personnel d'accueil physique.

Comment la borne d'accueil valorise-t-elle l'image de l'entreprise ?

La borne est le premier point de contact visuel. En intégrant des LED de façade et un stickage aux couleurs de votre enseigne, vous renforcez la mémorisation de votre marque de 40% dès l'entrée de vos locaux.

Est-il possible d'enregistrer les entrées et sorties via la borne ?

Oui, nos interfaces permettent un suivi précis des flux. L'enregistrement des visiteurs améliore la sécurité globale du site en garantissant une traçabilité 100% conforme au RGPD pour l'ensemble des accès.

Quel est le budget moyen pour une borne d'accueil professionnelle ?

Si les modèles d'entrée de gamme débutent vers 150 euros, une solution interactive robuste se situe généralement entre 600 et 1000 euros. Un investissement rapidement rentabilisé par l'optimisation des ressources d'accueil.

Optimisez votre accueil dès aujourd'hui !

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Lexique Expert : Technologies de l'Accueil Digital

Conformité PMR

Ensemble de normes garantissant l'accès aux équipements pour tous. Une hauteur sous plateau de 70 cm est requise pour le passage des fauteuils.

Wayfinding Interactif

Système d'orientation dynamique permettant au visiteur de trouver son chemin dans un bâtiment complexe via une carte interactive sur borne.

Gestion de File (Queueing)

Algorithme logiciel permettant de délivrer des tickets numérotés et de réguler le flux d'attente pour réduire le stress perçu des visiteurs.

Mode Kiosque Sécurisé

Protection système empêchant la navigation libre en dehors de l'application d'accueil métier installée par PLV Broker.


Avis Google

  • Parce que la première impression compte, il est capital de faire en sorte qu’elle soit la meilleure. En entreprise, la borne d’accueil est incontournable ! Nous vous livrons les techniques et moyens pour réussir l’agencement de votre vitrine.

    DÉCOUVREZ LA DIGITALISATION ET LA GESTION DE L'ACCUEIL BORNES TACTILES INTERACTIVESBORNES PMRBORNES MAIRIEBORNES DE COMMANDE

    OPTIMISER SON IMAGE AVEC UNE BORNE D'ACCUEIL

    Installée à l’entrée des locaux, la borne doit refléter les valeurs de l’entreprise. Choisissez le modèle qui correspond à votre communication, celui qui représente le mieux l’image de votre marque.

    Voici quelques critères à prendre en compte dans le choix d’une borne.

    LA BORNE D'ACCUEIL SELON L'AMÉNAGEMENT


    Digitalisation accueil de société 

    Quel que soit l’espace dédié au mobilier d’accueil, il faudra anticiper sur certains critères non-négligeables :

    ● Le nombre d’hôtes ;
    ● Les espaces de rangement ;
    ● La présence et le nombre de prises électriques et passages de câbles ;
    ● Les tâches principales de l’hôte d’accueil (aller et venue, réception et émission d’appels...) ;

    En outre, il faudra également miser sur le bon matériau du ​plateau, ​tant pour le piètement que pour le plan de travail. Le matériau devra répondre à l’ambiance et au besoin de l’entreprise :

    ● Accueil design​ pour le verre (qui est facile à entretenir, mais sensible aux rayures) ;
    ● Solidité pour le métal ;





  • LE COMPTOIR D'ACCUEIL ADAPTÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

    Depuis la circulaire n° DGUHC 2007-53 du 30 novembre 2007, une nouvelle norme est en vigueur concernant la ​borne d'accueil.​ En effet, tout établissement ouvert au grand public doit permettre une totale accessibilité à tous les visiteurs, dont les personnes à mobilité réduite (PMR), et doit ainsi offrir un meilleur ​accueil pmr.​ La circulaire prévoit ainsi des dimensions à respecter, afin d’adapter l’espace aux personnes en fauteuil roulant.



    Une ​pmr borne ​doit ainsi avoir les dimensions suivantes :

    ● Hauteur du comptoir : 70 cm minimum en dessous et 80 cm maximum en dessous ;
    ● Profondeur du dessous : 60 cm minimum ;
    ● Largeur de la plage d’accueil : 60 cm minimum.

    LA PERSONNALISATION DE LA BORNE D'ACCUEIL


    Comme la borne d'accueil est le premier mobilier imposant perçu par le visiteur, il doit refléter l’image de la marque. Autant la personnaliser à volonté pour arriver à cette fin !

    L’ajout d’éclairage
    Certains modèles de bornes d’accueil intègrent des éclairages LED blanc ou de couleurs en facade.​Une telle disposition est l’idéal pour renforcer la présence du mobilier dans l’espace d’accueil. Force est toutefois de mentionner qu’il existe une norme à respecter sur l’apport en éclairage des espaces et équipements destinés à la communication. Cette réglementation est stipulée par l’annexe 8 de la circulaire du 30 novembre 2017.

    QUEL EST LE PRIX MOYEN D'UNE BORNE D'ACCUEIL ?

    Les prix d’une borne sont très disparates, variant selon la taille et les matériaux utilisés. On peut en trouver dès 150 euros, pour des modèles basiques en plastiques, mais aussi pour plusieurs milliers d’euros, qui correspondent au prix des bornes d'accueil les plus sophistiquées.

    En se basant sur les ​comparateurs ​de ​prix, l​a moyenne est toutefois comprise entre 600 et 1000 euros.

    Toutefois, lors de l’achat d’une borne d’accueil, malgré un investissement qui pourrait être plus conséquent, mieux vaut prendre en considération la qualité.



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