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3Ou bien appelez le 01 71 11 35 04
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VERROUILLAGE ÉCRAN DU PUPITRE TACTILE 22 POUCES CHARLESTON

pupitre 22 pouces Charleston

Cette manipulation fonctionne également pour le Pupitre tactile 27 pouces Cornelius.

Lors de l'utilisation quotidienne d'un pupitre tactile 22" Charleston, il peut arriver que vos utilisateurs appuient par mégarde sur le bouton d'alimentation en façade de l'écran, facilement repérable avec sa led bleu sur le dessus en bas à droite.

Voici la méthode de verrouillage de votre écran.


PRÉPARATION DES IMAGES ET VIDÉOS POUR TOTEM 19" PORTLAND

Totem 19

PRÉPARATION DES IMAGES

Utilisez exclusivement des images Jpeg, puis choisissez le mode de transition qui vous convient via la télécommande en cliquant 2 fois sur Setup / Slide Mode.


ENCODAGE VIDÉO

PRÉPAREZ VOS VIDÉOS POUR UN TOTEM PARKROSE

totem vidéo Parkrose

LA PRÉPARATION DE VOS FICHIERS OBÉIT À QUELQUES RÈGLES SIMPLES POUR UN BON FONCTIONNEMENT.

Petit rappel essentiel : les totems verticaux vous permettent de diffuser vos vidéos MP4 et images fixes JPEG en VERTICAL, c’est-à-dire en PORTRAIT.
Vous ne pouvez pas utiliser telle quelle une vidéo ou une image ’Paysage’ en mode vertical : elle ne s’affichera tout simplement pas !

UN MINI PC EXTERNE EN HDMI SUR UN TOTEM OREGON

offre revendeurs

IL EXISTE LA POSSIBILITÉ D'AJOUTER UN PC EXTERNE A VOTRE TOTEM VERTICAL OREGON, VIA LA PRISE HDMI.

Si vous souhaitez vous affranchir du player interne du totem vidéo - vous permettant de diffuser en continu des vidéos et des photos - vous pouvez connecter un PC sous Windows. Ainsi vous profitez de la souplesse d'un outil et de contenus que vos connaissez parfaitement - par exemple PowerPoint - puisque vous travaillez de la même manière quotidiennement sur le poste de travail de votre PC.

INSTALLATION D'UN MINI PC STICK INTEL OU NUC INTEL

Stick Intel sous Windows



A la réception de votre borne tactile interactive, votre machine est dotée en série d'un mini pc intel type Stick ou NUC sous Windows. Il est prêt à l'emploi et voici la marche à suivre pour le connecter à l'écran tactile

CONNECTEZ VOTRE MINI PC POUR ACTIVER LE TACTILE

PARAMÉTRAGE D’UN PC NUC INTEL

PC Nuc Intel

Comment paramétrer un PC NUC Intel pour borne et table interactive tactile afin d’obtenir la possibilité de le démarrer puis de l’éteindre automatiquement, en même temps que l’écran ?

Brisons les règles car elles sont aussi faites pour cela !
Considérant le mini PC Intel NUC - et nous ne parlons pas d’un autre ordinateur - il est tout à fait envisageable de l’arrêter puis de le redémarrer directement à l’aide d’un minuteur car sa configuration est suffisamment robuste. Vous pouvez utiliser un minuteur externe sur l’alimentation électrique. Pour être certain de ne pas commettre d’impair, désactivez les mises à jour de Windows.

RESET LOGICIEL DU TOTEM 19" FLYER ASTORIA

totem 19 pouces flyer astoria

En cas de dysfonctionnement de l’image sur votre Totem 19 Flyer Astoria - image verte ou décadrée par exemple, à bien dissocier d’un mauvais encodage vidéo - nous vous invitons à procéder à un 'Reset' de l’écran à l'aide de votre télécommande, comme suit :

File > Setup > General Setup > Default > Reset > Setup
Puis vous pourrez tester à nouveau vos médias à l’aide de votre clé USB.

Revenez ensuite en version anglaise :
File > Setup > haut de la liste (General setup) > Enter > clic 1 fois sur la flèche droite de la télécommande = English > Setup

Ou bien (selon modèles) :
File > Setup > haut de la liste (General setup) > clic 1 fois sur la flèche droite de la télécommande > Setup

ENCODAGE VIDÉO ÉCRAN 15" ET 19" 16:9ÈME (VERSION 2017)

ecran lcd 15 pouces

L'encodage des vidéos reste une opération facile !
Utilisez un logiciel de conversion vidéo comme AVS Video Converter sur PC.


Cliquez sur MP4 (H264) dans la barre de navigation, puis 'Avancé' et choisissez le format 1280x720.
Sélectionnez l’onglet ‘Correction d’aspect’ puis vérifiez que les proportions d’entrée / sortie soient bien 16:9.
Réglez les paramètres audio par défaut.

Terminez en cliquant sur ‘Convertir’.

UNE APPLICATION ANDROID SUR UN TOTEM / BORNE TACTILE WINDOWS

Virtualiser Android sous Windows

Il existe une solution vous permettant d’utiliser - on appelle ça virtualiser - une application Android sous Windows, c’est-à-dire directement à partir de votre totem ou borne tactile Windows.

Notez que le mode Portrait des totems convient davantage que le mode Paysage qui n’est pas toujours compatible avec les applications.

COMMENT BIEN UTILISER LE MENU DES TOTEMS VIDÉO

Menu totem Oregon

Positionnez votre télécommande bien en face du récepteur au bas de l’écran (au besoin décollez le visuel aimanté le recouvrant), puis cliquez 2 fois sur la touche 'Setup' pour accéder au menu.

Vous apercevez que vous disposez de 4 rubriques disposées comme suit.

COPIER UNE VIDÉO SUR UN ÉCRAN 7" (VERSION 2017)

Ecran 7 pouces

Voici la procédure à suivre afin que votre écran 7 pouces - version 2017 - enregistre automatiquement une vidéo sur sa mémoire interne à partir d’une clé USB.

Créez un dossier nommé ‘video’ (sans les guillemets) sur une clé USB neuve ou formatée et copiez votre vidéo MP4 d’une résolution de 720 ou 1280 pixels.

A l’aide de la télécommande, cliquez 2 fois sur OSD pour afficher le menu contextuel s’il n’apparaît pas au démarrage de l’écran et sélectionnez ‘Settings’.

COPIER UNE VIDÉO SUR UN ÉCRAN 10" (VERSION 2017)

Ecran 10 pouces

Voici la procédure à suivre afin que votre écran 10 pouces - version 2017 - enregistre automatiquement une vidéo sur sa mémoire interne à partir d’une clé USB.

Créez un dossier nommé de la lettre ‘A’ (sans les guillemets) sur une clé USB neuve ou formatée, contenant votre vidéo MP4 d’une résolution de 720 ou 1280 pixels. 

Puis insérez la clé à l’arrière de votre écran 10. A l'aide de la télécommande, cliquez sur ENTER ou appuyez sur la touche PLAY à l'arrière de l'écran et votre vidéo se copiera automatiquement sur la mémoire interne. Une fois l’opération terminée, retirez la clé USB. 

PRÉPARATION DES VIDÉOS POUR TOTEM 22" ASTORIA

Totem 22

PRÉPARATION DES IMAGES

Utilisez exclusivement des images Jpeg, puis choisissez le mode de transition qui vous convient via la télécommande en cliquant 2 fois sur Setup / Slide Mode.


ENCODAGE VIDÉO

PRÉPARATION DES VIDÉOS POUR TOTEM 32" BROOKS

Totem 32

ENCODAGE VIDÉO

Utilisez un logiciel de conversion vidéo comme AVS Video Converter sur PC.

Cliquez sur Mpeg2 dans la barre de navigation, puis 'Avancé' et choisissez la résolution 1280 x 720 pixels.
Sélectionnez l’onglet 'Correction d’aspect' puis vérifiez que les proportions d’entrée / sortie soient bien 16/9ème.
Réglez les paramètres audio par défaut (MP3).
 

Terminez en cliquant sur 'Convertir'.

PROBLÈME DE WIFI SUR UN TOTEM VERTICAL SUBLIMITY

Totem 42Si vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau wifi sur un salon, une exposition ou dans votre entreprise avec votre totem tactile vertical, voici la liste des informations à contrôler.

1 - Vérifiez que votre totem soit bien muni d’une antenne, généralement située à l’arrière ou sur le dessus.

2 - Le signal wifi est-il suffisamment puissant ?
L’icône Wifi - plusieurs barres verticales - s’affiche-t-elle bien dans la barre des tâches en bas à droite de l’écran ?
Dans le cas contraire, rapprochez le totem de la source du wifi.

PIVOTER LES VIDÉOS POUR TOTEM VERTICAL OREGON ET SPRINFIELD

totem 55 pouces oregon

RAPPEL ESSENTIEL AVANT DE COMMENCER : les totems verticaux vous permettent de diffuser vos vidéos MP4 et images fixes JPEG en VERTICAL, c’est-à-dire en PORTRAIT. Vous ne pouvez pas utiliser telle quelle une vidéo ou une image ’Paysage’ en mode vertical : elle ne s’affichera tout simplement pas !

Avant de définir ensemble comment pivoter de 90° rapidement sous Mac vos vidéos en portrait (vertical) pour les lire sur un totem vertical Oregon 42 à 65", voici un rappel de nos indications de préparation des fichiers.

IMPOSSIBLE DE METTRE À JOUR WINDOWS UPDATE

Privilégiez en premier lieu la solution 2 qui se révèle être la plus efficace dans la plupart des cas.

Solution 1 : Windows Update ne peut pas effectuer les mises à jour

1. Télécharger l’utilitaire Microsoft Fix It sur votre ordinateur (cliquez ici)
2. Exécutez Microsoft Fix It et appuyez sur 'Accepter'.
3. Sélectionnez 'Détecter les problèmes et appliquer les correctifs pour moi (recommandé)'.
Si le problème est résolu, fermez le dépannage et vérifiez que Windows se mette bien à jour. Sinon passez à la solution 2. 

MASQUER LE VOLET DE NOTIFICATIONS WINDOWS 10 SUR UNE BORNE

Comment désactiver l’accès au volet de notifications de Windows 10 en désactivant les balayages de bord :

Lancez l'Éditeur du Registre.

Pour se faire, appuyez sur les touches Windows + R sur votre clavier, la boîte de dialogue 'Exécuter' apparaît.
Tapez regedit et appuyez sur Entrée.
Accédez à la clé de Registre suivante: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ EdgeUI (si EdgeUI n'existe pas, il faut le créer)
Sur le côté droit, créez une nouvelle valeur DWORD 32 bits nommée AllowEdgeSwipe. Laissez ses données de valeur à 0 (zéro) pour désactiver les volet des notications.

UPGRADER WINDOWS 10 HOME VERS LA VERSION PRO

Avant d’effectuer la mise à niveau vers Windows 10 Professionnel, assurez-vous que votre ordinateur est à jour et qu’il exécute la version la plus récente de Windows 10 Famille.

Pour mettre à niveau Windows 10 Famille vers Windows 10 Professionnel, vous avez besoin d’une clé de produit valide ou d’une licence numérique pour Windows 10 Professionnel pour votre PC.

ENCODAGE VIDÉO ÉCRAN 15 POUCES 4/3 (VERSION 2017) 

MÉTHODE 01 AVEC LA TÉLÉCOMMANDE

Copiez la video au format mp4 directement sur une clé USB vierge (pas dans un dossier), puis insérez la clé à l’arrière de l’écran. Une fois l’écran allumé, cliquez sur la touche ‘rotate’ de la télécommande pour transférer automatiquement la vidéo sur la mémoire interne de l’écran. Redémarrez l’écran si rien ne se passe et recommencez l’opération. Attendez l’indication 100% pour retirer votre clé USB. La vidéo est désormais copiée sur la mémoire de l‘écran.

PRÉPARER VIDÉOS ET IMAGES POUR UN TOTEM OREGON (ET SPRINGFIELD)

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LA PRÉPARATION DE VOS FICHIERS OBÉIT À QUELQUES RÈGLES SIMPLES POUR UN BON FONCTIONNEMENT.

Petit rappel essentiel : les totems verticaux vous permettent de diffuser vos vidéos MP4 et images fixes JPEG en VERTICAL, c’est-à-dire en PORTRAIT.
Vous ne pouvez pas utiliser telle quelle une vidéo ou une image ’Paysage’ en mode vertical : elle ne s’affichera tout simplement pas !

COMMENT PARAMÉTRER LA BOX SCREENSCONTROL DE PILOTAGE D’ÉCRANS

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LA SOLUTION SCREENSCONTROL EST LE NOUVEAU VISAGE DE L'AFFICHAGE DYNAMIQUE !

Pas d’ordinateur sur site, pas de réseau local à installer.
Nos players sont ultra compacts et s’installent directement en complément de n’importe quel écran ou totem vidéo.


L’interface web de ScreensControl, vous donne les outils pour planifier vos campagnes d’affichage sous forme d’images, vidéos et templates HTML5. Elle vous permet de personnaliser le contenu pour coller aux exigences de vos clients. Afin de connecter votre player au serveur MediaPlanner, vous avez besoin d’une connexion internet WiFi ou LAN avec un cable RJ-45.

Pour démarrer la configuration, branchez une souris sur un des ports USB de la box ScreensControl.

PROBLÈME D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE PLV STAND BROKER

boutique Digital Broker

VOICI UN PETIT RAPPEL DE NOS CONDITIONS DE COMMANDE NE LIGNE.

Les achats en ligne sont activés pour la France métropolitaine hors Corse ainsi que pour la Belgique.

Les commandes en ligne sur les sites PLV Stand Broker (incluant l’Espace Revendeur) et Digital Broker sont programmées jusqu’à un poids total de 100kg par commande. Au-delà, nous vous invitons à effectuer un second achat commande afin de compéter votre achat. Les règles de livraison obéissent à des conditions particulières pour les livraisons en Corse et dans les DOM-TOM : nous vous proposons donc de passer vos commandes par téléphone auprès de nos conseillers. Même opération pour l’étranger hors Belgique.

COMMENT MASQUER L’INTITULÉ ‘MODE TEST WINDOWS’

logo windows

Sur les totems verticaux tactiles Sublimity sous Windows 7 Pro, un filigrane indiquant que Windows a démarré en ‘Mode test’ apparaît parfois en bas à droite du Bureau. C’est un disfonctionnement qu’il est facile de circonscrire.

Pour désactiver le ‘Mode Test’ :


COMMENT ENCODER UNE VIDEO POUR UN DIGITALBOOK (OU VIDEOBOOK)

Digitalbook

La préparation d’une vidéo pour une brochure digitale DigitalBook (aussi appelée VideoBook) obéit à des règles d’encodage différentes des totems Oregon ou des écrans 7 à 19".

ENCODER UNE VIDÉO POUR ÉCRANS 7 À 10"

Dans la plupart des cas, vous n’aurez rien à faire et la lecture de votre vidéo au format MP4, MPEG2, MOV ou AVI s’effectuera de façon automatique et en boucle à l’ouverture de la brochure. La résolution supportée s’étend jusqu’à 1920x1080 pixels.

PROBLÈME AVEC UN TOTEM VIDÉO OU TACTILE EN PANNE

totem vertical oregon 47 pouces

EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN TOTEM VIDEO

1 - Vérifiez que votre totem soit bien alimenté. Si besoin changez de prise électrique pour vérification.
2 - Votre câble d’alimentation est-il endommagé ?
3 - Vos fichiers sont-ils aux formats JPEG et MP4 et encodés suivant les indications de la fiche technique (PDF du site) ?
4 - Ont-ils été déposés directement sur la clé et non dans un dossier ?

UTILISATION DES BANNIÈRES PROMOTIONNELLES REVENDEUR

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SI VOUS ÊTES REVENDEUR PLV STAND BROKER, nous mettons à votre disposition un certain nombre d’ Outils Marketing sur votre Espace Revendeur www.revendeurs.stand-broker.com, comme le Site Web Personnalisé à seulement 99€ HT/an. Il est disponible avec ou sans prix, en 2 versions PLV STAND ou DIGITALE. 

RÉINSTALLER WINDOWS SUR UN TOTEM TACTILE VERTICAL (PART 02)

logo windowsUne fois Windows mis à jour via Windows Update, effectuez un clic droit sur le Bureau (un long clic laisse apparaître une liste déroulante) puis choisissez ‘Résolution d’écran’.
Si Windows est à jour, le mode ‘Portrait’ devrait être accessible - sélectionnez-le à la place de ‘Paysage’ - afin de pivoter le bureau Windows.

Si l’option n’apparaît pas, recherchez de nouvelles mises à jour Windows Update et téléchargez-les. Si l’option est toujours absente, vous pouvez utiliser un utilitaire qui vous aidera à pivoter votre écran : www.clubic.com/telecharger-fiche307524-irotate.html

RÉINSTALLER WINDOWS SUR UN TOTEM TACTILE VERTICAL (PART 01)

logo windowsEn préambule, sachez que vous pouvez réinstaller Windows à l’aide de la fonctionnalité ‘Récupération’ du ‘Panneau de configuration’, dans ‘Méthodes de récupération avancées’.

COMMENT INSTALLER UNE NOUVELLE VERSION DE WINDOWS SUR UN TOTEM TACTILE VERTICAL

Si vous souhaitez réinstaller Windows sur votre totem tactile vertical, commencez par sauvegarder sur un disque dur externe l’ensemble de vos fichiers, puis créez une clé USB bootable avec une copie de Windows. Vous pouvez réaliser l’opération à l’aide du petit utilitaire gratuit ISO to USB. Une fois l’opération terminée, insérez la clé USB à l’arrière du totem et suivez les instructions à l’écran. Si rien ne se passe et que vous en avez la possibilité, cliquez sur l’exécutable Windows setup.exe sur votre clé.

COMMENT BÉNÉFICIER DU SITE WEB REVENDEUR PERSONNALISÉ

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Pour commander votre site Web Revendeur, rendez-vous sur votre Espace Revendeur afin d’y créer votre compte.
A titre d'information, vous pouvez réinitialiser vos codes en haut à gauche sur la page d'accueil www.revendeurs.stand-broker.com

COMMENT UTILISER VOTRE ESPACE REVENDEUR PLV STAND BROKER

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VOUS SOUHAITEZ DÉVELOPPER VOTRE CHIFFRE D'AFFAIRES, PROPOSER DE NOUVEAUX PRODUITS, BÉNÉFICIER DE TARIFS COMPÉTITIFS ?

DEVENEZ GRATUITEMENT REVENDEUR AGRÉE PLV STAND BROKER, BÉNÉFICIEZ DE NOMBREUX AVANTAGES.


RÉSOLUTION D’ÉCRAN NON CONFORME TOTEM 42 ET 55" OREGON

totem 55 pouces oregonSi l'écran de votre totem affiche par erreur une définition d’écran ne correspondant pas aux critères du modèle - HD 1920 x 1080 - accompagnée de polices hachurées avec de l’aliasing (ou crénelage) sur l’ensemble de l’image, voici la petite manipulation qui vous permettra de retrouver la définition d’origine.

MÉTHODE 01 : Ci-joint deux archives '1.rar' et '2.rar'

Dézippez 1.rar puis copiez le fichier 'MSCONFIG.XML' sur une clé USB vierge ou formatée (via votre PC). Insérez-la à l’arrière du totem (c’est l’unique fichier devant se trouver sur votre clé USB). Redémarrez le totem.

COMMENT PARAMÉTRER UN PLAYER MEDIA BOX HD

player media box hdCe petit boîtier de la taille d’un paquet de cigarettes est un player HD permettant de lire indifféremment photos et vidéos sur un écran PC sans utiliser d’ordinateur, avec un large choix de formats vidéo : MP4, AVI, MPEG2, MOV, WMV, etc.

Pour commencer, connectez le boîtier à votre écran à l’aide d’un cable HDMI, puis branchez l’alimentation.

INSTALLER UNE BORNE TACTILE

borne tactile 22 poucesVoici quelques indications utiles pour installer votre Borne Tactile.

Quelque soit le modèle, votre borne tactile est composée d’un écran, d’un mini PC actuellement de modèle NUC Intel et d’un pied métallique. Ouvrez le capot arrière du pied et déposez le mini PC à l’intérieur. Branchez la connectique de l’écran sur le mini PC : le câble VGA (ou HDMI) ainsi que l’USB, puis l’alimentation du PC et de l’écran à une prise électrique. Pour cela, il est conseillé d’utiliser une multiprise logée à l’intérieur du pied.

Pour installer votre Borne Tactile, démarrez le mini PC et Windows devrait s’initialiser. Pas de piège, suivez les indications, il est conseillé de mettre à jour votre version via Windows Update. Ensuite, rendez-vous dans les paramètres d’alimentation pour régler la fonction de ‘Veille’ sur ’jamais’

ENCODER UNE VIDÉO POUR UN ÉCRAN 7, 10, 15 ET 19"

ecran lcd 15 poucesPour commencer, créez un dossier sur votre clé USB neuve ou formatée, nommé du chiffre ‘0’ ou ‘A’ (le A généralement pour les 7" ; sans les guillemets), puis copiez à l’intérieur vos photos Jpeg et vidéos Mpeg2 encodées au bon format. 

Pensez à formater votre clé sur votre PC avant chaque changement de fichier (il ne suffit pas de déplacer vos anciens fichiers dans la corbeille). 

Une fois la clé insérée à l’arrière de l’écran, son contenu est copié automatiquement sur la mémoire interne avec l’apparition d'une barre de progression. Retirez la clé et la lecture de la vidéo s’effectue automatiquement en boucle.

UTILISATION DU TOTEM FLYER VIDÉO 19 POUCES ASTORIA

totem 19 pouces flyer astoriaC’est l’un de nos best sellers ! A la réception du Totem 19 Flyer Astoria, vous êtes invité à fixer la base métallique au corps incurvé du totem, à l’aide de visses contenues dans un sac plastique. L’opération s’effectue en 5 minutes et le plus difficile est derrière vous.

Votre Totem 19 pouces Flyer Astoria est prêt à fonctionner. Vous devez maintenant préparer convenablement vos médias - Jpeg, vidéo MP4 (ou MPEG2) afin que leur lecture s’effectue de façon linéaire, automatiquement et en boucle. L’utilisation de la télécommande vous permet d’accéder aux paramètres de son et d’image. Dans la pratique, vous l’utiliserez principalement pour régler le volume sonore et les transitions des vues fixes.

Si lors de la mise sous tension avec la clé USB insérée vous obtenez un écran bleu ou noir ou un message NO MEDIA, cela signifie que vos fichiers ne sont pas au bon format et/ou à la bonne résolution.

COMMENT RÉINSTALLER ROTATION.EXE SUR LE TOTEM ROTATIF

totem tactile rotatif 42 pouces Téléchargez 'RotatePrj-x64.rar'

Enregistrez le dossier RotatePrj-x64 dans ‘Programmes’.
Ce petit programme permet la rotation automatique du bureau Windows 7 lors du pivotement de l'écran du totem en vertical ou paysage.

Ouvrez le dossier Démarrage de Windows
 7

1 - Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Tous les programmes.
2 - Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Démarrage et sélectionnez Ouvrir pour tous les utilisateurs.
3 - Le dossier Démarrage apparaît au premier plan, laissez-le ouvert.

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